GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Pazvion markası, Türkiye'de faaliyet gösteren Osman Aşık şahıs işletmesine aittir ve işletme tarafından yürütülmektedir.

Pazvion, müşterilerinin ve üyelerinin kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu belirtilmiştir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Toplanan bilgiler; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin alınması ve işlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mağazamızın sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

KAMPANYA VE BİLGİLENDİRME İLETİLERİ

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir.

Üyelerimiz bu tür ticari elektronik iletileri alıp almama konusunda tercihlerini ilgili süreçlerde belirleyebilir. Ayrıca, mevzuatın izin verdiği ölçüde, kendilerine gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan iletişim tercihleri veya ret mekanizmaları üzerinden bildirimleri durdurabilirler.

KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler; ilgili mevzuat, Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen amaçlar dışında, hukuken gerekli olmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Kişisel veriler; siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, teknik hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla hizmet alınan üçüncü taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

IP ADRESLERİ

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülmesi amacıyla, Firmamız kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir.

IP adresleri ayrıca güvenlik, teknik analiz, sistem yönetimi ve istatistiksel değerlendirme amaçlarıyla kullanılabilir.

PAZARLAMA VE İSTATİSTİKSEL KULLANIM

Pazvion, mevzuata uygun olmak kaydıyla, kullanıcıların sağladığı bilgileri doğrudan pazarlama, müşteri iletişimi, hizmet geliştirme ve benzeri amaçlarla kullanabilir.

Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak amacıyla kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin bilgiler; kullanıcıların kimliği mümkün olduğu ölçüde doğrudan belirlenemeyecek şekilde istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

GİZLİ BİLGİLERİN KORUNMASI

Osman Aşık / Pazvion, kendisine iletilen gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı; kişisel verilerin ve gizli bilgilerin yetkisiz kullanımını, erişimini, değiştirilmesini veya üçüncü kişilere hukuka aykırı şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmetlerinin gerektirdiği durumlar dışında tarafımızca doğrudan saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden şifrelenerek ilgili ödeme kuruluşuna veya bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği ve işlemin onaylanması ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından gerçekleştirilir.

Kredi kartı bilgilerinin tamamının tarafımızca görüntülenememesi veya saklanmaması sayesinde, kart bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesi riskinin azaltılması amaçlanmaktadır.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin güvenilirliği, dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla gerekli güvenlik kontrollerine tabi tutulabilir.

ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Üye olurken verdiğiniz bilgilere hesabınıza giriş yaparak erişebilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde bu bilgileri değiştirebilirsiniz.

Üye giriş bilgilerinizi güvenli şekilde korumanız, hesabınızın yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemek açısından önemlidir.

Pazvion, internet sitesinde güvenli veri iletişimi sağlamak amacıyla güncel güvenlik teknolojilerinden yararlanabilir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı ile mail-order yöntemiyle gerçekleştirilen işlemlerde tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler, yalnızca işlemin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır.

Mail-order kapsamında alınan bilgi ve belgeler, ilgili mevzuat ve işlem güvenliği gereklilikleri doğrultusunda saklanabilir ve saklama süresinin sona ermesiyle güvenli şekilde imha edilebilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka internet sitelerine veya üçüncü taraf uygulamalara bağlantılar verebilir.

Pazvion, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından, güvenlik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.

Üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen durumlarda Firmamız, kullanıcıların bilgilerini ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşabilir:

  1. Kanun, yönetmelik ve diğer yürürlükteki mevzuat hükümlerinin gerektirdiği durumlarda;

  2. Yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun bilgi talep etmesi halinde;

  3. Kullanıcılarla akdedilen sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve sözleşmeleri uygulamak amacıyla;

  4. Kullanıcıların, Firmamızın veya üçüncü kişilerin haklarını, güvenliğini ve malvarlığını korumak amacıyla gerekli olduğu durumlarda;

  5. Ödeme, kargo, lojistik, teknik altyapı, müşteri hizmetleri ve benzeri hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya şifrelerinizi paylaşmayınız.

E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Bu nedenle hassas finansal bilgilerin e-posta yoluyla gönderilmemesi önemle tavsiye edilir.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri çerezler (Cookie) aracılığıyla elde edebilir.

Çerezler, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve kullanıcının cihazında saklanabilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya çerez kullanımı konusunda bildirim almayı tercih edebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata ve hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

Gizlilik Politikası'nda yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

ULUSLARARASI FAALİYETLER

Pazvion markası kapsamında yürütülen uluslararası faaliyetlerde, ilgili hizmetin veya işlemin niteliğine göre Wheat Grains Global LLC gibi grup/işletme yapılanmaları veya hizmet sağlayıcıları görev alabilir.

Kişisel verilerin Türkiye dışına aktarılması gereken durumlarda, ilgili aktarım yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilecektir.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, talep ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Marka / Mağaza Adı: Pazvion
Firma Ünvanı: Osman Aşık
Firma Türü: Şahıs İşletmesi
E-posta: iletisim@pazvion.com

Uluslararası Şirket: Wheat Grains Global LLC